{"title":"Échanges et retours","description":"\u003cp\u003eIl est toujours possible qu'un produit soit défectueux. Dans ce cas, vous pouvez nous le retourner s'il est sous garantie. Un défaut de produit dû à une mauvaise utilisation ou installation est exclu de la garantie. Notre service technique est libre de le décider. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous ; le numéro RMA correspond à votre numéro de commande. Les retours sont gratuits sous 14 jours. Veuillez prévoir au moins 10 jours ouvrés pour les réparations.\u003cbr\u003e Si le produit s'avère non défectueux après inspection, nous facturerons un minimum de 35 € de frais d'enquête.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e \u003cstrong\u003eDroit de rétractation :\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e Lors de l'achat de produits, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans un délai d'au moins 14 jours. Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit.\u003c\/p\u003e\n\n \u003cp\u003eDurant cette période, le consommateur manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera et n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer s'il souhaite le conserver. S'il exerce son droit de rétractation, il nous retournera le produit avec tous les accessoires fournis, dans son état et son emballage d'origine, conformément aux instructions claires et raisonnables fournies par l'entrepreneur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e Si vous avez payé un montant, nous vous rembourserons ce montant dans les plus brefs délais, mais au plus tard 7 jours ouvrables après le retour ou l'annulation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e Nous appliquons les conditions suivantes : \u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp style=\"text-align: center;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0701\/3315\/4025\/files\/retourneren-v1-small.png?v=1720599134\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"309\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e Vous pouvez demander un retour et imprimer une étiquette d'expédition en utilisant le bouton ci-dessous : \u003c\/p\u003e\n\n\u003c!-- [if mso]\u003e\u003cxml\u003e\u003co:officedocumentsettings\u003e\u003co:pixelsperinch\u003e96\u003c\/o:pixelsperinch\u003e\u003co:allowpng\u003e\u003c\/o:allowpng\u003e\u003c\/o:officedocumentsettings\u003e\u003c\/xml\u003e\u003c![endif]--\u003e\n\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003ctable class=\"nl-container\" style=\"mso-table-lspace: 0; mso-table-rspace: 0; background-color: #fff;\" role=\"presentation\" border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\n\n\u003ctable class=\"row row-1\" style=\"mso-table-lspace: 0; mso-table-rspace: 0;\" role=\"presentation\" border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\"\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\n\n\u003ctable class=\"row-content stack\" style=\"mso-table-lspace: 0; mso-table-rspace: 0; color: #000; width: 600px;\" role=\"presentation\" border=\"0\" width=\"600\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\"\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd class=\"column column-1\" style=\"mso-table-lspace: 0; mso-table-rspace: 0; font-weight: 400; text-align: left; vertical-align: top; padding-top: 5px; padding-bottom: 5px; border: 0;\" width=\"100%\"\u003e\n\n\u003ctable class=\"button_block block-1\" style=\"mso-table-lspace: 0; mso-table-rspace: 0;\" role=\"presentation\" border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"10\"\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd class=\"pad\"\u003e\n\n\u003cdiv class=\"alignment\" align=\"center\"\u003e\n\n \u003c!-- [if mso]\u003e\u003cv:roundrect href=\"https:\/\/www.retourneren.nl\/alarmsysteemexpert\" style=\"height:48px;width:210px;v-text-anchor:middle;\" arcsize=\"50%\" stroke=\"false\" fillcolor=\"#34bafa\" xmlns:v=\"urn:schemas-microsoft-com:vml\" xmlns:w=\"urn:schemas-microsoft-com:office:word\"\u003e\u003cw:anchorlock\u003e\u003c\/w:anchorlock\u003e\u003cv:textbox inset=\"0px,0px,0px,0px\"\u003e\u003ccenter style=\"color:#ffffff; font-family:Arial, sans-serif; font-size:14px\"\u003e\u003c\/center\u003e\u003c\/v:textbox\u003e\u003c\/v:roundrect\u003e\u003c![endif]--\u003e \u003ca style=\"text-decoration: none; display: inline-block; color: #ffffff; background-color: #34bafa; border-radius: 24px; width: auto; font-weight: 400; padding-top: 10px; padding-bottom: 10px; font-family: Arial, 'Helvetica Neue', Helvetica, sans-serif; text-align: center; mso-border-alt: none; word-break: keep-all; border: 0px solid transparent;\" href=\"https:\/\/ase.returnless.com\/nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"\u003e\u003cspan style=\"padding-left: 25px; padding-right: 25px; font-size: 14px; display: inline-block; letter-spacing: normal;\"\u003e\u003cspan dir=\"ltr\" style=\"word-break: break-word; line-height: 28px;\"\u003eCréer un envoi de retour\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e \u003c!-- [if mso]\u003e\u003c![endif]--\u003e\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003c!-- End --\u003e","products":[],"url":"https:\/\/www.goldeneyesecurity.ch\/fr\/collections\/ruilen-en-retourneren.oembed","provider":"Goldeneyesecurity.ch","version":"1.0","type":"link"}