Es kann immer vorkommen, dass etwas defekt ist oder wird. In diesem Fall können Sie das Produkt innerhalb der Garantiezeit an uns zurücksenden. Ein Produktdefekt, der durch unsachgemäße Verwendung oder Installation verursacht wurde, ist von der Garantie ausgeschlossen. Dies liegt im Ermessen unserer technischen Abteilung. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus. Die RMA-Nummer ist Ihre Bestellnummer. Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen sind kostenlos. Bitte rechnen Sie mit mindestens 10 Werktagen für Reparaturen.
Sollte sich nach der Überprüfung herausstellen, dass das Produkt keinen Mangel aufweist, berechnen wir Ihnen mindestens 35,- € Untersuchungskosten.
Widerrufsrecht:
Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.
Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an uns zurück.
Wenn Sie einen Betrag bezahlt haben, erstatten wir Ihnen diesen Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch 7 Werktage nach der Rücksendung oder Stornierung zurück.
Es gelten folgende Bedingungen:
Über die Schaltfläche unten können Sie eine Rücksendung anfordern und ein Versandetikett ausdrucken:
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